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留言時(shí)間：2025-01-17 10:17:23姓名：吳

司機(jī)態(tài)度很差，我九點(diǎn)二十六上的一輛41路車(chē)，站點(diǎn)忘了，在吾悅廣場(chǎng)下的，就兩站。我在最后一個(gè)，還沒(méi)完全上去就給門(mén)合上，要不是我往前面猛躥一下給我擠住了就，我朋友被甩出去兩次就算了，我們發(fā)現(xiàn)坐反了要下車(chē)就在站上停一秒連門(mén)都不開(kāi)就走了我朋友又被甩出去，怎么了拿上班當(dāng)撒氣呢，

回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控落實(shí)，17日9:27，41路魯FW0136車(chē)經(jīng)過(guò)吾悅廣場(chǎng)站點(diǎn)，駕駛員到達(dá)站點(diǎn)時(shí)觀察站點(diǎn)無(wú)乘客等候，車(chē)內(nèi)無(wú)需求下車(chē)乘客，示意靠站后駛離站點(diǎn)，根據(jù)您反映的情況，已按公司規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行處罰，我們將在后期的工作中加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)教育，提升服務(wù)質(zhì)量。謝謝參與。

留言時(shí)間：2025-01-16 17:17:34姓名：王

今天（2025.1.16）晚上五點(diǎn)左右在市委黨校公交車(chē)站，兩輛52路公交車(chē)經(jīng)過(guò)，我在站臺(tái)右側(cè)正在趕來(lái)，車(chē)牌為魯F05382D的52公交車(chē)過(guò)站未停，明明再多停留三四秒鐘就可以讓乘客上車(chē)，為什么僅僅靠邊停留不超過(guò)兩秒就開(kāi)走了？我在過(guò)紅綠燈的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始趕車(chē)了，并且我與此車(chē)同時(shí)等待紅燈通過(guò)，我不相信他沒(méi)有看到我趕車(chē)奔跑，小朋友患有氣管炎，為了趕車(chē)已經(jīng)咳嗽不止，公交車(chē)司機(jī)過(guò)站不等是否缺乏人文關(guān)懷？能否給我一個(gè)合理解釋?zhuān)课抑俺俗?2路司機(jī)都很有禮貌，請(qǐng)問(wèn)這位司機(jī)是因?yàn)槭裁淳壒屎鲆晝H有十米即可上車(chē)的乘客，難道僅僅因?yàn)樵撜緝H有我們二人上下車(chē)嗎？

回復(fù):

網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取視頻監(jiān)控，52路魯F05385D于8:19到達(dá)市委黨校南門(mén)站點(diǎn)，正?？空鹃_(kāi)門(mén)，站點(diǎn)無(wú)人上下客，離站時(shí)，未見(jiàn)到有乘客招手示意乘車(chē)情況。針對(duì)您反映的問(wèn)題，我們已對(duì)駕駛員進(jìn)行處罰，在后期的工作中將加強(qiáng)駕駛員的培訓(xùn)教育，提升駕駛員的服務(wù)水平，謝謝參與。

留言時(shí)間：2025-01-12 14:55:35姓名：孫**

公交公司領(lǐng)導(dǎo)你們好。我是幸福區(qū)片的群眾。我們區(qū)片從幸福九村發(fā)出的公交車(chē)，沒(méi)有一輛車(chē)子能夠到達(dá)朝陽(yáng)街煙臺(tái)山范圍的。開(kāi)車(chē)出行停車(chē)難，公交又不直達(dá)，實(shí)在不方便。建議將其中線路重合比較多的80路車(chē)子從北馬路汽車(chē)站延伸到日?qǐng)?bào)社站點(diǎn)，然后從日?qǐng)?bào)社右拐走勝利路然后酌情右拐彎至原南通路。這樣雖然還沒(méi)有直達(dá)朝陽(yáng)街煙臺(tái)山，走路過(guò)去也不太遠(yuǎn)了，比起現(xiàn)在既減少了和42路車(chē)的多站點(diǎn)重合，也給我們出行解決了實(shí)際困難。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們酌情考慮，謝謝

回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。目前可坐80路在北馬路公交場(chǎng)站站點(diǎn)換乘3路至朝陽(yáng)街。針對(duì)您反映的問(wèn)題，我公司已收悉，并反映至相關(guān)線網(wǎng)優(yōu)化部門(mén)，如有計(jì)劃，將在相關(guān)媒體進(jìn)行公示。謝謝參與。

留言時(shí)間：2025-01-11 12:33:15姓名：王

魯fp2076的駕駛員在一月十一日十二點(diǎn)半的時(shí)候，我在上車(chē)時(shí)問(wèn)他是否經(jīng)過(guò)煙臺(tái)大學(xué)北校區(qū)，他也不回答我，導(dǎo)致我不得不在幾站后下車(chē)，浪費(fèi)我很多時(shí)間。

回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取視頻監(jiān)控，566路魯FP2076根據(jù)訴求人所述時(shí)間，未發(fā)現(xiàn)有乘客和駕駛員有跟駕駛員交流情況，可能乘客聲音小，駕駛員未聽(tīng)到，我們也將對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)教育，如有乘客詢問(wèn)，一定要耐心跟乘客解釋說(shuō)明，給您帶來(lái)便，敬請(qǐng)諒解，謝謝參與。

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