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  留言時(shí)間：2025-01-26 00:09:45姓名：蔡**

  充值煙臺公交app后但是不能用那個(gè)乘車碼，我申請?zhí)岈F(xiàn)退款但是半天也沒提現(xiàn)成功，白沖進(jìn)去10元

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。為保證所有乘車賬單正?？劭?，采取了3天的審核期，審核期過了余額會到賬。同時(shí)也將向相關(guān)路隊(duì)反饋并檢修設(shè)備。謝謝參與。

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  留言時(shí)間：2025-01-24 09:29:38姓名：q

  82 路由于換新車（7-8m）車廂內(nèi)十分擁擠，可查看 82 路魯 F03723D 9:15-9:30 時(shí)間段，許多人正在爭吵，請問貴公司是否能對此事進(jìn)行處理（如將 11 路中車的大車再調(diào)幾輛給 82）

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。針對您反映的問題，我們會密切關(guān)注客流量情況，根據(jù)客流情況對車輛班次進(jìn)行合理安排，盡量滿足市民出行需求。謝謝參與。

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  留言時(shí)間：2025-01-21 07:50:15姓名：q

  貴公司近日新購置了一些公交車（如宇通 e8max）請問各線路配置了幾輛車？

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。公交車輛的配置均根據(jù)上級部門統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行，您可關(guān)注煙臺公交時(shí)刻微信公眾號，詳細(xì)了解相關(guān)信息，謝謝參與。

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  留言時(shí)間：2025-01-17 10:17:23姓名：吳

  司機(jī)態(tài)度很差，我九點(diǎn)二十六上的一輛41路車，站點(diǎn)忘了，在吾悅廣場下的，就兩站。我在最后一個(gè)，還沒完全上去就給門合上，要不是我往前面猛躥一下給我擠住了就，我朋友被甩出去兩次就算了，我們發(fā)現(xiàn)坐反了要下車就在站上停一秒連門都不開就走了我朋友又被甩出去，怎么了拿上班當(dāng)撒氣呢，

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控落實(shí)，17日9:27，41路魯FW0136車經(jīng)過吾悅廣場站點(diǎn)，駕駛員到達(dá)站點(diǎn)時(shí)觀察站點(diǎn)無乘客等候，車內(nèi)無需求下車乘客，示意靠站后駛離站點(diǎn)，根據(jù)您反映的情況，已按公司規(guī)定對駕駛員進(jìn)行處罰，我們將在后期的工作中加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)教育，提升服務(wù)質(zhì)量。謝謝參與。

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